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CONHECIMENTO EM AÇÃO: Aplicando o Modelo SECI em Um Projeto de Extensão, Ensino, Pesquisa e Desenvolvimento de Software por meio de Cursos, Palestras e Redes Sociais

O estudo aborda a Gestão do Conhecimento (GC) como essencial na extensão universitária, promovendo a integração entre teoria e prática na formação acadêmica. O artigo investiga a aplicação da GC nos setores de Cursos, Palestras e Redes e Mídias do projeto LeraningLab da Universidade Federal do Ceará (UFC) - Campus Russas, analisando suas práticas e impactos. O projeto promove capacitações, treinamentos e iniciativas de extensão voltadas para alunos de Engenharia de Software (ES) e Ciência da Computação (CC), para fortalecer o compartilhamento de conhecimento. A pesquisa evidencia que a GC, associada ao modelo SECI, contribui para a sistematização do aprendizado e para a disseminação do conhecimento acadêmico na comunidade externa, impulsionando inovação e impacto social. Entre 2022 e 2024, foram realizadas 20 palestras, com 947 certificados emitidos. Enquanto o setor de Cursos ofertou 16 capacitações entre 2021 e 2024, sobre temas da área de TI, com 386 certificados. Já o setor de Redes e Mídias expandiu a difusão do conhecimento por meio das redes sociais, alcançando 980 seguidores no Instagram e 645 postagens englobando GC e temas acadêmicos. O modelo SECI estrutura a o fluxo do conhecimento no LearningLab por meio de quatro práticas: Socialização quando os membros trocam conhecimento tácito entre si; Externalização transforma esse conhecimento tácito em explícito; Combinação organiza e sistematiza o conhecimento em materiais estruturados; Internalização, os membros aplicam o conhecimento adquirido na prática. Por fim, os resultados reforçam que a GC, estruturada estrategicamente, fortalece a integração entre ensino, pesquisa e extensão e promove aprendizado contínuo e inovação, desempenhando um papel central na construção de um ambiente colaborativo e na sistematização do conhecimento dentro do LearningLab.

UMA JORNADA DA MODELAGEM DE NEGÓCIOS AOS REQUISITOS: TRANSFORMANDO A GESTÃO DA FUNCAP

A transformação digital na administração pública tem incentivado a adoção de práticas que interligam a tecnologia e melhoria de processos internos. Essa transição, visa ofertar um serviço de melhor qualidade a um custo operacional menor, diminuindo o esforço intelectual ou físico em tarefas burocráticas. Nesse cenário, a presente pesquisa relata a experiência de uma equipe de Analistas de Requisitos no âmbito de um projeto do programa Cientista-Chefe (iniciativa do Governo do Estado do Ceará que promove a união da academia e o setor público para promoção da inovação tecnológica). Foram aplicadas técnicas de Engenharia de Requisitos (ER) no apoio do desenvolvimento de uma nova ferramenta de gestão do fomento da Funcap (Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico). Como principais resultados, destacam-se a geração de 415 requisitos funcionais, a partir da análise de 31 processos Business Process Model and Notation (BPMN), além da criação de artefatos como matrizes de rastreabilidade e documentos de requisitos. Conclui-se que a aplicação integrada a modelagem de processos e ER contribuiu significativamente para a clareza, organização e alinhamento dos requisitos com as necessidades institucionais, fortalecendo a base para o desenvolvimento de sistemas mais eficientes.