UMA JORNADA DA MODELAGEM DE NEGÓCIOS AOS REQUISITOS: TRANSFORMANDO A GESTÃO DA FUNCAP
A transformação digital na administração pública tem incentivado a adoção de práticas que interligam a tecnologia e melhoria de processos internos. Essa transição, visa ofertar um serviço de melhor qualidade a um custo operacional menor, diminuindo o esforço intelectual ou físico em tarefas burocráticas. Nesse cenário, a presente pesquisa relata a experiência de uma equipe de Analistas de Requisitos no âmbito de um projeto do programa Cientista-Chefe (iniciativa do Governo do Estado do Ceará que promove a união da academia e o setor público para promoção da inovação tecnológica). Foram aplicadas técnicas de Engenharia de Requisitos (ER) no apoio do desenvolvimento de uma nova ferramenta de gestão do fomento da Funcap (Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico). Como principais resultados, destacam-se a geração de 415 requisitos funcionais, a partir da análise de 31 processos Business Process Model and Notation (BPMN), além da criação de artefatos como matrizes de rastreabilidade e documentos de requisitos. Conclui-se que a aplicação integrada a modelagem de processos e ER contribuiu significativamente para a clareza, organização e alinhamento dos requisitos com as necessidades institucionais, fortalecendo a base para o desenvolvimento de sistemas mais eficientes.
